善意の失敗
The Cobra Effect
問題を解決するために、報奨金をつける。ミスを減らすために、チェック項目を増やす。売上を伸ばすために、投稿数を管理する。一見すると、どれも正しい対策です。しかし、人は制度が想定した通りには動きません。対策が新しい目的になると、解決したかった問題が大きくなることがあります。今回は、「良かれと思って」というお話。
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ゲツコーギルド合同会社 CEO兼クリエイティブ・コンサルタント
約30年ほど前、インターネットの黎明期から企画・マーケティング、システムやネットワーク開発など、文字通りWEB業界を創ってきました。徐々に大規模プロジェクトが増えたことに伴い、プロデュースやディレクション、コンサルティング、マネジメントを求められるようになり、東日本大震災をきっかけに、フリーランスの地位向上と働き方の創出のために制作ギルドを創立。配信やセミナーなど育成や再生も開始し、デザイナーやコーダーはもちろん、ディレクターやプロデューサーも数多く輩出しています。