コブラ効果

コブラ効果 ~ 解決策が問題を増やすとき

善意の失敗

The Cobra Effect

問題を解決するために、報奨金をつける。ミスを減らすために、チェック項目を増やす。売上を伸ばすために、投稿数を管理する。一見すると、どれも正しい対策です。しかし、人は制度が想定した通りには動きません。対策が新しい目的になると、解決したかった問題が大きくなることがあります。今回は、「良かれと思って」というお話。

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